Quy trình bán hàng

Quy Trình Bán Hàng Của Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Inox Hoàng Phúc

1. Tiếp Nhận Yêu Cầu Khách Hàng
Quy trình bán hàng của Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Inox Hoàng Phúc bắt đầu từ việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên hệ trực tiếp như điện thoại, email hoặc website. Đội ngũ nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu về sản phẩm inox, từ đó chuẩn bị giải pháp tối ưu.

2. Tư Vấn Sản Phẩm/Dịch Vụ
Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên tư vấn của Hoàng Phúc Inox sẽ giới thiệu chi tiết về các sản phẩm inox công nghiệp, trang trí và các giải pháp gia công inox theo yêu cầu. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các lựa chọn phù hợp nhất, đảm bảo tính năng, chất lượng và giá trị sử dụng cao.

3. Báo Giá & Thỏa Thuận
Dựa trên yêu cầu và các sản phẩm được lựa chọn, công ty sẽ gửi báo giá chi tiết cho khách hàng. Báo giá sẽ bao gồm thông tin về sản phẩm, thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển và các chi phí phát sinh (nếu có). Sau khi khách hàng đồng ý, chúng tôi sẽ ký kết hợp đồng mua bán với các điều khoản đã thỏa thuận.

4. Xử Lý Đơn Hàng & Sản Xuất
Sau khi hợp đồng được ký kết, công ty sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, đảm bảo việc sản xuất hoặc chuẩn bị sản phẩm inox đúng tiến độ và chất lượng. Hoàng Phúc Inox sử dụng hệ thống máy móc hiện đại và đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao để sản xuất các sản phẩm inox theo đúng yêu cầu của khách hàng.

5. Vận Chuyển & Giao Hàng
Khi sản phẩm hoàn thành, chúng tôi sẽ vận chuyển và giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng. Công ty cam kết việc giao hàng đúng thời gian, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng và đạt chất lượng cao khi đến tay khách hàng.

6. Hướng Dẫn & Đảm Bảo Chất Lượng
Sau khi giao hàng, đội ngũ kỹ thuật của Hoàng Phúc Inox sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm inox đúng cách. Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo trì để đảm bảo sản phẩm luôn duy trì hiệu suất và chất lượng lâu dài.

7. Thanh Toán
Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán theo các phương thức đã thỏa thuận trước đó, bao gồm chuyển khoản, thanh toán tiền mặt hoặc trả góp (nếu có). Sau khi thanh toán, công ty sẽ cung cấp hóa đơn và tài liệu liên quan.

8. Chăm Sóc Sau Bán Hàng
Hoàng Phúc Inox luôn chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng. Chúng tôi thường xuyên liên hệ với khách hàng để giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả nhất.

9. Tiếp Nhận Phản Hồi & Xử Lý Vấn Đề (Nếu Có)
Công ty luôn coi trọng phản hồi của khách hàng và sử dụng nó để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Mọi vấn đề hoặc khiếu nại sẽ được chúng tôi xử lý kịp thời và minh bạch, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.

Kết Luận

Quy trình bán hàng tại Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Inox Hoàng Phúc không chỉ là việc cung cấp sản phẩm mà còn là cam kết đem lại trải nghiệm dịch vụ tận tâm, hiệu quả và đáng tin cậy. Từ việc tư vấn, báo giá đến sản xuất, giao hàng và chăm sóc hậu mãi, chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng tối đa nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.